Chatbots und konversationelle KI-Agenten
WhatsApp- und Web-Bots, die Gespräche rund um die Uhr beantworten, klassifizieren und eskalieren.
KI-gestützte Technologielösungen
Automatisierung, KI und maßgeschneiderte Software für Operationen im großen Maßstab.
Caipi Tech entwickelt und baut KI-gestützte Technologielösungen — Automatisierung, Agenten und maßgeschneiderte Software — für Organisationen mit mehreren Marken, Regionen oder Geschäftseinheiten.
Vision-Agent · Caipi Tech
Ist das ein Schädlingsbefall?
Echter Mehltau erkannt
Bild wird analysiert
Ich habe Echten Mehltau im markierten Bereich festgestellt. Ich empfehle, die Pflanze zu isolieren und diese Woche eine Prüfung durch das Feldteam einzuplanen.
Unsere Philosophie
Die Technologie passt sich Ihrem Betrieb an. Nicht umgekehrt.
Wir verkaufen kein geschlossenes Tool — wir entwickeln Automatisierung, Agenten und Software auf Basis der Systeme, die Ihre Organisation bereits nutzt.
Wie wir arbeiten
Die Herausforderung
Skalierung offenbart, was nicht standardisiert ist.
Wenn eine Organisation über Marken, Länder oder Geschäftseinheiten hinweg wächst, zersplittern zunächst die Prozesse — die Technologie folgt.
Heute
- — Unterschiedliche Prozesse zwischen Marken, Ländern und Geschäftseinheiten.
- — Tausende Gespräche und Dokumente werden manuell geprüft.
- — Altsysteme, die nicht miteinander kommunizieren.
- — Keine klare Nachvollziehbarkeit der getroffenen Entscheidungen.
Mit Automatisierung + KI
- ✓ Ein Automatisierungsstandard, replizierbar über Marken und Länder hinweg.
- ✓ KI-Agenten, die in großem Umfang antworten, klassifizieren und skalieren.
- ✓ Integrationen, die bestehende Systeme verbinden, ohne sie zu ersetzen.
- ✓ Jede Entscheidung der Agenten wird protokolliert und ist überprüfbar.
Leistungen
Sechs Wege, KI in Ihren Betrieb zu bringen.
Jede Leistung passt sich dem Stack an, den Sie bereits nutzen — es muss nichts ersetzt werden, was bereits funktioniert.
KI-Agenten für die Dokumentenanalyse
Prüfung von Verträgen, Akten und Dokumenten für Due-Diligence-Prozesse.
Automatisierung interner Prozesse
Workflows, die CRMs, Datenbanken und Teamtools verbinden und manuelle Arbeit eliminieren.
Systemintegration und -modernisierung
Verbindung von CRMs, ERPs und Altsystemen über APIs und Automatisierung, ohne den gesamten Stack zu ersetzen.
KI-gestütztes Matching und Scoring
Matching-Systeme (z. B. Käufer-Verkäufer), gebaut mit Vektor-Embeddings.
Maßgeschneiderte Software mit KI
End-to-End-Plattformen nach Maß, entwickelt mit KI-unterstützter Entwicklung.
So antworten unsere Agenten
Sofortige Antworten, mit dem Gespür, wann eskaliert werden muss.
Ein KI-Agent klassifiziert und antwortet in Sekunden. Wenn das Gespräch es erfordert, übergibt er an einen Menschen — ohne dass der Kunde sich wiederholen muss.
Illustratives Beispielgespräch Caipi Tech Agent
Hallo, ich möchte den Status meiner Bestellung #4521 wissen
Ihre Bestellung #4521 ist unterwegs und kommt morgen vor 18 Uhr an. Kann ich noch etwas für Sie tun?
Ja, kann ich die Lieferadresse ändern?
Übergabe an einen menschlichen Mitarbeiter
Wie wir arbeiten
Wir passen uns dem Stack an, den Sie bereits haben.
Wir verkaufen kein Tool — wir entwickeln auf Basis dessen, was Ihre Organisation bereits nutzt.
Automatisierung
Prozessorchestrierung über bestehende Systeme hinweg.
Backend
Daten, Authentifizierung und Cloud-Infrastruktur, dimensioniert für den Betrieb.
Integration
Maßgeschneiderte API-Verbindungen zu jedem CRM, ERP oder proprietären System.
Kanäle
WhatsApp, Web oder der Kanal, den Sie bereits mit Kunden nutzen.
KI
Wir arbeiten mit dem Sprachmodell-Anbieter, der am besten zu Ihren Datenrichtlinien passt.
Governance
Nachvollziehbarkeit und Audit für jede Entscheidung eines KI-Agenten.
Prozess
Ein klarer Weg, vom ersten Gespräch bis zur Skalierung.
01
Discovery
Wir erfassen Ihren Betrieb, aktuelle Systeme und die Prozesse, die sich über Marken oder Einheiten hinweg wiederholen.
02
Design
Wir entwerfen die Architektur für Automatisierung und KI-Agenten, angepasst an Ihren bestehenden Stack.
03
Implementierung
Wir bauen die Lösung und integrieren sie in Ihre Systeme, ohne den Betrieb zu stören.
04
Support
Wir begleiten den Launch und optimieren das System mit echten Nutzungsdaten.
05
Skalierung
Wir übertragen denselben Standard auf weitere Marken, Länder oder Geschäftseinheiten.
Skalierung
Ein Standard. Unabhängig vom Land.
Dasselbe Automatisierungs- und KI-Agenten-Modell, repliziert für jede Marke, jedes Land oder jede Geschäftseinheit, die Sie hinzufügen.
Warum Caipi Tech
Warum Caipi Tech
Erfahrung im Bauen, nicht nur im Beraten.
Institutionelle Erfolgsbilanz
Ausgewählt für den Accelerator von Tec de Monterrey × Meta; aktive Teilnahme an Hackathons, darunter Googles Mexhaton bei der Mexico Tech Week 2025; mehrere reale Produkte, entwickelt und im Betrieb unter der Marke Caipi Tech.
Anwendungsfälle
- Chatbot für einen Reparaturservice für Haushaltsgeräte
- Chatbot für einen Schulungsdienst der Polizei
- Matching-Plattform für Investoren und KMU
- Agenten für Dokumenten-Due-Diligence
- Bewertungsraster für konversationelle KI
- Vision-Agenten zur Schädlingserkennung in Weinreben und Walnussbäumen
- Marktplatz für Kauf/Verkauf von KMU mit Embedding-basiertem Matching
- Maßgeschneiderte Software für eine Anwaltskanzlei, einschließlich KI-Vertragserstellung
Sicherheit & Governance
- Row-Level-Zugriffskontrolle und rollenbasierte Authentifizierung in jedem System.
- Jede Entscheidung eines KI-Agenten wird protokolliert und ist überprüfbar.
- Verantwortungsvoller Umgang mit rechtlichen, finanziellen und geschäftlichen Dokumenten, mit Zugriffskontrolle.
Modell der Zusammenarbeit für Unternehmen
- Ein einziger fester Ansprechpartner.
- Ein Team, das mit Umfang und Komplexität des Projekts mitwächst.
- NDA verfügbar, bevor sensible Informationen geteilt werden.
- Fortlaufender Support nach der Übergabe.
So starten wir
Drei Schritte, um zu wissen, ob wir zueinander passen.
Häufige Fragen
Bevor Sie uns schreiben.
Müssen wir unsere aktuellen Systeme ersetzen?
Nein. Wir entwickeln Automatisierung, Agenten und Software auf Basis des Stacks, den Sie bereits nutzen — es muss nichts ersetzt werden, was bereits funktioniert.
Wie wird ein Projekt kalkuliert?
Jedes Angebot richtet sich nach dem Umfang Ihres Betriebs. Wir definieren ihn gemeinsam im Erstgespräch und der Diagnose — kostenlos und unverbindlich.
Wie lange dauert eine Implementierung?
Das hängt vom Umfang ab — von einer einzelnen Automatisierung bis zu einer vollständigen Plattform. Den Zeitrahmen legen wir gemeinsam während der Diagnose fest.
Wie steht es um die Sicherheit unserer Daten?
Jedes System verfügt über Row-Level-Zugriffskontrolle und rollenbasierte Authentifizierung. Zudem bieten wir ein NDA an, bevor sensible Informationen geteilt werden.
Arbeiten Sie mit Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind?
Ja — genau dafür entwerfen wir einen Automatisierungsstandard, der sich über Marken, Länder und Geschäftseinheiten hinweg replizieren lässt.
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